Категория: Междуличностни Умения
Активно слушане
Активното слушане може да се развие с практика. Слушайте съзнателно и подобрявайте комуникацията си, избягвайте недоразумения и се радвайте на по-добри отношения.
Прочетете ПовечеОпределяне на дневен ред за срещи
Научете повече за процеса на определяне на дневен ред за среща, включително функциите на дневен ред, и направете своите срещи по-ефективни.
Прочетете Повече
Език на тялото, стойка и близост
Научете повече за конкретни видове невербална комуникация и по-специално тези, свързани с движението на тялото, включително език на тялото, стойка и близост.
Прочетете ПовечеИзвинявам се | Казвайки Извинете
В епохата на „непологията“ научете как да се извинявате и да кажете автентично съжаление и да намерите нов начин за изграждане на мостове и подобряване на отношенията
Прочетете ПовечеБариери пред ефективната комуникация
Има много бариери пред ефективната комуникация. Научете как да подобрите комуникативните си умения, като премахнете бариерите пред разбирането и разбирането.
Прочетете Повече
Предизвикателни разговори с вашия партньор
Научете най-добрите начини да се справите с трудни разговори с партньора си, така че и двамата да имате шанс да изразите своите виждания и да постигнете положителен резултат.
Прочетете ПовечеРаздялата с някого
Раздялата е трудна за изпълнение. Научете как да прекратите романтичната връзка с минимални щети, така че всички замесени да могат да продължат по достойнство.
Прочетете ПовечеИзясняване и изясняване
Изясняването е просто, но важно комуникативно умение, което може да помогне за разбирането. Научете как да разяснявате ефективно и да подобрите комуникацията си.
Прочетете Повече
Сътрудничество или работа заедно
Сътрудничеството означава съвместна работа и става все по-важно на работното място и извън него.
Прочетете ПовечеПоверителност
Поверителността е важна при много обстоятелства както у дома, така и на работното място. Тази страница представя някои от понятията.
Прочетете ПовечеКакво е харизма?
Научете за харизмата, способността да привличате и очаровате хората около вас и открийте как да направите себе си по-харизматични.
Прочетете Повече
Провеждане на среща
Ролята на председателя е от съществено значение за провеждането на срещи с ефективни резултати. Избягвайте често срещаните грешки и се научете как да провеждате по-ефективни срещи.
Прочетете ПовечеОбщуване в трудни ситуации
Научете се да общувате по-ефективно в трудни ситуации. Следвайте нашите примери и техники, за да направите трудното общуване по-лесно и по-малко стресиращо.
Прочетете Повече
Разрешаване на конфликти и медиация
Научете повече за междуличностните конфликти, включително жалби, и как да разрешите трудни ситуации, включително използването на медиация.
Прочетете ПовечеКомуникационни умения
Умението да общувате ефективно е най-важното от всички житейски умения. Научете повече за тази съществена област, като прочетете многобройните ни ресурси за комуникационни умения.
Прочетете ПовечеВъведение в разрешаването на конфликти
Междуличностният конфликт е факт от живота и може да възникне в почти всяка сфера. Научете как да го управлявате по начин, който не повишава нивата на стрес.
Прочетете ПовечеРазговорни умения
Научете повече за основното умение за водене на разговор и някои начини да направите разговорите интересни, забавни и спокойни.
Прочетете ПовечеУмения за обслужване на клиенти
Обслужването на клиентите е това, което прави разликата между щастливите и нещастните клиенти. Научете за уменията, необходими, за да сте сигурни, че клиентите ви са доволни от вашата услуга.
Прочетете ПовечеПредлагане на конструктивна критика
Научете се как да предлагате конструктивна критика и се уверете, че когато давате отрицателна обратна връзка, ще бъдете чути и вашите думи ще бъдат предприети.
Прочетете ПовечеСъвети за подобряване на обслужването на клиентите
Прости и мощни съвети, които всеки може да използва, за да подобри своите умения за обслужване на клиенти. Научете се да предлагате на пазара себе си и вашата компания ефективно.
Прочетете ПовечеИнтересни Статии
- Създайте емоционална връзка с клиентите си
- Обратна връзка: 11 стъпки към успеха
- Изваждане '-' | Основи на аритметиката
- Психично здраве - нека се оправим
- Управление на изтощени членове на екипа - #MTtalk Roundup
- 55 въпроса, за да си зададете разбиването - всичко, от което се нуждаете!
- Как да разбера дали някой флиртува с вас
- Влизаш ли или излизаш?
- Изолирани и тревожни? - #MTtalk Roundup
- Смеете ли да танцувате?
- Имейлът е пораснал!
- #MTtalk: Управление на няколко поколения
- Смехотерапия като облекчаване на стреса
- Ето защо, когато се отдръпне, трябва да му дадете място
- Какво да правите, когато гаджето ви започне да се отдръпва