Категория: Междуличностни Умения
Активно слушане
Активното слушане може да се развие с практика. Слушайте съзнателно и подобрявайте комуникацията си, избягвайте недоразумения и се радвайте на по-добри отношения.
Прочетете Повече
Определяне на дневен ред за срещи
Научете повече за процеса на определяне на дневен ред за среща, включително функциите на дневен ред, и направете своите срещи по-ефективни.
Прочетете Повече
Език на тялото, стойка и близост
Научете повече за конкретни видове невербална комуникация и по-специално тези, свързани с движението на тялото, включително език на тялото, стойка и близост.
Прочетете Повече
Извинявам се | Казвайки Извинете
В епохата на „непологията“ научете как да се извинявате и да кажете автентично съжаление и да намерите нов начин за изграждане на мостове и подобряване на отношенията
Прочетете Повече
Бариери пред ефективната комуникация
Има много бариери пред ефективната комуникация. Научете как да подобрите комуникативните си умения, като премахнете бариерите пред разбирането и разбирането.
Прочетете Повече
Предизвикателни разговори с вашия партньор
Научете най-добрите начини да се справите с трудни разговори с партньора си, така че и двамата да имате шанс да изразите своите виждания и да постигнете положителен резултат.
Прочетете Повече
Раздялата с някого
Раздялата е трудна за изпълнение. Научете как да прекратите романтичната връзка с минимални щети, така че всички замесени да могат да продължат по достойнство.
Прочетете Повече
Изясняване и изясняване
Изясняването е просто, но важно комуникативно умение, което може да помогне за разбирането. Научете как да разяснявате ефективно и да подобрите комуникацията си.
Прочетете Повече
Сътрудничество или работа заедно
Сътрудничеството означава съвместна работа и става все по-важно на работното място и извън него.
Прочетете Повече
Поверителност
Поверителността е важна при много обстоятелства както у дома, така и на работното място. Тази страница представя някои от понятията.
Прочетете Повече
Какво е харизма?
Научете за харизмата, способността да привличате и очаровате хората около вас и открийте как да направите себе си по-харизматични.
Прочетете Повече
Провеждане на среща
Ролята на председателя е от съществено значение за провеждането на срещи с ефективни резултати. Избягвайте често срещаните грешки и се научете как да провеждате по-ефективни срещи.
Прочетете Повече
Общуване в трудни ситуации
Научете се да общувате по-ефективно в трудни ситуации. Следвайте нашите примери и техники, за да направите трудното общуване по-лесно и по-малко стресиращо.
Прочетете Повече
Разрешаване на конфликти и медиация
Научете повече за междуличностните конфликти, включително жалби, и как да разрешите трудни ситуации, включително използването на медиация.
Прочетете Повече
Комуникационни умения
Умението да общувате ефективно е най-важното от всички житейски умения. Научете повече за тази съществена област, като прочетете многобройните ни ресурси за комуникационни умения.
Прочетете Повече
Въведение в разрешаването на конфликти
Междуличностният конфликт е факт от живота и може да възникне в почти всяка сфера. Научете как да го управлявате по начин, който не повишава нивата на стрес.
Прочетете Повече
Разговорни умения
Научете повече за основното умение за водене на разговор и някои начини да направите разговорите интересни, забавни и спокойни.
Прочетете Повече
Умения за обслужване на клиенти
Обслужването на клиентите е това, което прави разликата между щастливите и нещастните клиенти. Научете за уменията, необходими, за да сте сигурни, че клиентите ви са доволни от вашата услуга.
Прочетете Повече
Предлагане на конструктивна критика
Научете се как да предлагате конструктивна критика и се уверете, че когато давате отрицателна обратна връзка, ще бъдете чути и вашите думи ще бъдат предприети.
Прочетете Повече
Съвети за подобряване на обслужването на клиентите
Прости и мощни съвети, които всеки може да използва, за да подобри своите умения за обслужване на клиенти. Научете се да предлагате на пазара себе си и вашата компания ефективно.
Прочетете ПовечеИнтересни Статии
- Създайте емоционална връзка с клиентите си
- Обратна връзка: 11 стъпки към успеха
- Изваждане '-' | Основи на аритметиката
- Психично здраве - нека се оправим
- Управление на изтощени членове на екипа - #MTtalk Roundup
- 55 въпроса, за да си зададете разбиването - всичко, от което се нуждаете!
- Как да разбера дали някой флиртува с вас
- Влизаш ли или излизаш?
- Изолирани и тревожни? - #MTtalk Roundup
- Смеете ли да танцувате?
- Имейлът е пораснал!
- #MTtalk: Управление на няколко поколения
- Смехотерапия като облекчаване на стреса
- Ето защо, когато се отдръпне, трябва да му дадете място
- Какво да правите, когато гаджето ви започне да се отдръпва